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1、
订单取消后还能恢复吗?
订单一旦取消后将无法恢复,请您慎重操作。
2、
订单取消成功后退款如何返还?
订单取消后,退款会按照您购买时的支付方式原路返回。
3、
对商品不满意可以申请退换货吗?如何操作?
在确认收货后,7天之内可以申请退货,15天之内可以进行换货,具体操作如下:
进入“我的订单”,在操作区域中点击申请售后,填写问题描述,提交服务单即可完成申请。
4、
为什么我的订单总是无法提交成功?
可能存在以下几种情况:
(1)订单信息填写不完整;
(2)订单商品库存不足或者库存无货;
(3)网络延时及以上各种情况都会在页面中弹出提示信息,可以通过修改订单信息(提示信息)或者稍后再试,即可成功提交订单。
5、
订单已支付成功,什么时候可以发货?
您好,订单提交成功后我们会尽快发货,详细进度您可进入“我的订单”实时查看。
6、
订单发货后,还可以改送到其他地方吗?
订单一旦提交成功,将无法修改。请在提交订单前仔细检查核对。